Zwrot produktu

Gwarantujemy bezproblemowe i wygodne zwroty bez podania przyczyny w ciągu 100 dni od dnia otrzymania zamówienia!

Dodatkowo dla wszystkich zamówień od wartości 200 zł zwróconych z wykorzystaniem przesyłki zwrotnej sklepu ButyRaj.pl (poprzez Pocztę Polską) oferujemy ZWROT GRATIS!

 

Jak dokonać zwrotu?

 

Dla Państwa wygody udostępniamy formularz online, który można łatwo uzupełnić, następnie wydrukować i wysłać do nas wraz z przesyłką. Kopia wypełnionego formularza trafi również na Państwa adres e-mailowy.

 

dokonaj zwrotu kilkając poniżej:

lub przeczytaj instrukcję:

 

Skorzystanie z powyższego udogodnienia wymaga rejestracji w naszym sklepie. Klienci, którzy złożyli zamówienie bez rejestracji konta lub poprzez inny sposób (np. telefonicznie lub w serwisie Allegro), a chcą skorzystać z wygodnej formy wypełnienia formularza online, muszą w pierwszej kolejności aktywować konto Klienta. Aby tego dokonać wystarczy:

1. przejść na stronę logowania klikając

2. kliknąć "Nie pamiętam loginu lub hasła"

3. wpisać adres e-mail, który był wykorzystany przy składaniu zamówienia i kliknąć "wyślij e-mail"

4. na podany adres e-mail prześlemy wiadomość z linkiem umożliwiającym zdefiniowanie hasła do konta

 

Jeżeli chcesz skorzystać z tradycyjnego formularza zwrotu to wydrukuj i wypełnij poniższy formularz:

Następnie prześlij zwracany produkt wraz z formularzem na adres:

ButyRaj.pl

ul. Poznańska 15

88-100 Inowrocław

 

Po otrzymaniu przesyłki, pracownicy Biura Obsługi Klienta wprowadzą zwrot do systemu. Otrzymasz wiadomość e-mail z informacją o jego przyjęciu.

Przelewu zwrotnego na podane konto bankowe dokonujemy zazwyczaj do 2 dni od momentu otrzymania przesyłki. Koszt wysyłki do Klienta (jeśli Klient poniósł) również zostanie zwrócony. Zwracamy pełną kwotę zamówienia.

W przypadku gdy wartość zwracanego zamówienia wynosi poniżej 200 zł lub Klient nie skorzystał z przesyłek zwrotnych sklepu ButyRaj.pl (dla zamówień od 200 zł) koszty dostarczenia zwrotu do naszej firmy pokrywa Klient.

Będziemy wdzięczni, jeśli otrzymamy produkt w oryginalnym opakowaniu producenta.

 

Live Chat Software
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij